אודותינו
•
שירותי ניהול ידע
•
לקוחותינו
•
מאגר ניהול ידע
•
הרצאות העשרה
•
ירחון
•
ספרים
•
קורס ניהול ידע
•
בלוג
ידע להצלחה עסקית
אודותינו
פרופיל החברה
חזון החברה
אנשי החברה
מבנה החברה
שירותי ניהול ידע
ארגון תכנים והנגשה
דיגיטל
הפקת לקחים
חדשנות
חיפוש
מדיה חברתית
מנהלת מידע
מסמכים וטפסים חכמים
מפות מומחים
משחוק
נהלים
ניהול השינוי
ניהול מיילים
ניהול מסמכים
ניהול תובנות
ניהול תוכן מובנה ותבניות
סיכוני ידע
עבודה מרחוק
פורטלים
פיתוח ידע מקצועי
פלטפורמות ניהול ידע
קהילות ידע
שולחן עבודה מקצועי
שימור ידע עוזבים
שיתופיות ושיתוף ידע
תקן ניהול הידע
BI (בינה עסקית)
Sharepoint
UX (חוויית משתמש)
** חדרי בריחה דיגיטליים
לקוחותינו
לקוחות ROM
מגזרים
בנקאות ופיננסים
תעשיה
תחבורה
פרמצבטיקה
קמעונות
בריאות
בטחון
תקשורת
ממשל וציבור
הייטק
המגזר השלישי
לקוחות ממליצים
מאגר ניהול ידע
בלוגים
דיגיטל
הנגשה
הפקת לקחים
חדשנות
חיפוש
כתיבה ועריכת תוכן
מדיה חברתית
מומחי ידע
מיילים- דואר אלקטרוני
מנהלת מידע
מפות מומחים
משחוק
נהלים
ניהול
ניהול השינוי
ניהול מסמכים
ניהול סיכונים
ניהול תובנות
פורטלים ארגוניים
פורטלים מקצועיים
פיתוח ידע מקצועי
פלטפורמות דיגיטליות
פרויקט ניהול הידע
קהילות ידע
רשתות חברתיות
שולחן עבודה מקצועי
שימור ידע
שיתופיות ושיתוף בידע
תבניות וניהול תוכן מובנה (WCM)
תקן ניהול הידע
תרבות
AI (בינה מלאכותית)
BI (בינה עסקית)
Sharepoint
UX (חווית משתמש)
Wiki
מילון מונחים
הרצאות העשרה
ירחון
הרשמה לירחון
אודות הירחון
ספרים
רכישת הספר: ניהול במאה ה-21
בלוג
הרשמה לבלוג
קורס ניהול ידע
רישום לקורס
בלוג
בלוג
הרשמה לבלוג
פתרונות עסקיים - ייעוץ
מאגר ניהול ידע
הרצאות העשרה
ירחון לניהול ידע
קורס ניהול ידע
פוסטים:
התחדשנו באתר חדש!
שיתופיות הלכה למעשה
גורמי מפתח להצלחה של שיתופיות
השיתופיות החדשה
סוף 2022
שימור ידע- הבטחה לשנה החדשה
ארגז כלים להטמעת ISO30401
להציע ערך
לקראת קפיצת המדרגה הבאה
ניהול ידע- הגדרה
מנועי הצמיחה החדשים
הקאתון ניהול ידע 2022. אחרי.
אתגרי הקאתון
ניהול ידע המביא ערך
מחוברות (Engagement)
הקאתון ניהול ידע
מצפן לניהול ידע מצטיין
מצפן לניהול ידע מצטיין
הקאתון ניהול ידע- מחשבות
קהילת ניהול ידע גלובלית לכולם- משנה את חוקי המשחק
ניהול הידע החדש
להפוך קבוצה לקהילה
קהילת ידע למנהלי הידע בעולם
הובלת KMGN בעולם- סיכום חצי שנתי
מתודולוגיות ניהול ידע חשובות
קורס ניהול ידע מתקדם- סיכום
שיתופיות
להיות סתגלן
יצירתיות
חשיבה אסטרטגית
חשיבה ביקורתית
קבלת החלטות
ניהול ידע רדיקלי
משחוק
חוויית משתמש משמעותית
חשיבה סיפורית
סיפור סיפורים עסקי
סיפור סיפורים
תקן ניהול ידע 30401
נהלים- לא תמיד קל לכתוב נוהל, כך שיהיה גם קל לקריאה והבנה
לנהל לקחים- היום שאחרי
קפה ידע
חשיבה עיצובית
ניהול שינויים
ניהול ידע AGILE
הידע הקריטי
מנהלי ידע בעולם
לפעמים שיתוף מחייב חשיבה מחוץ לקופסה
אז איך יכול מודל בגרות המבוסס על תקן ניהול הידע 30401 לעזור לארגונים?
לעודד ארגונים עם ניהול ידע לשקול לאמץ את תקן 30401
יישום ISO30401... הזדמנות נהדרת להכיר אנשים ומדינות אחרות
תקן ניהול ידע 30401- מאיפה מתחילים?
הטמעת ISO30401– רבים מאתנו מדברים אנגלית, אך מעדיפים את התקן בשפת האם שלנו
תקן ISO30401- לקדם ביחד
פרוייקטי בינה מלאכותית- אנשי ניהול הידע כבר כאן!
העצמת אנשים בעידן של בינה מלאכותית- זו האחריות שלנו!
ניהול ידע ובינה מלאכותית: להתחיל את המסע
לימוד לקחים- גם בפרויקטי בינה מלאכותית
ניהול סיכונים עסקיים בראייה של פרוייקטי בינה מלאכותית
הנדסת ידע: בינה מלאכותית וניהול ידע- השידוך המושלם
אתגרים בבינה מלאכותית- תרומה של ניהול ידע
בינה מלאכותית כאמצע לידע טוב ומשמעותי יותר בארגונים
ניהול פרויקטי בינה מלאכותית, בפרספקטיבה של ניהול ידע
ניהול ידע שממנף בינה מלאכותית- היכונו: אנחנו באים!
ויזואליזציה של ידע... מטקסט להבנה
להתחיל את פרויקט הבינה המלאכותית הראשון בארגון
ניהול ידע ובינה מלאכותית: לנצח את הקרב על הנתונים
חיפוש קוגניטיבי- חיפוש על סטרואידים
בינה מלאכותית משרתת את ניהול הידע: ממנפים את הטקסטים- ממנפים את העסק
בינה מלאכותית- case study- הבנק העולמי
פרויקטים של בינה מלאכותית
בינה מלאכותית יכולה להיות יצירתית!!
טכנולוגיות בינה מלאכותית- טובות או טובות מידי?
בינה מלאכותית- מסע בזמן
בינה מלאכותית
טרנספורמציה דיגיטלית
ניהול ידע- להביא את העתיד: בין Textual ל - Visual
ניהול ידע- להביא את העתיד: מיומנויות המאה ה 21
ניהול ידע- להביא את העתיד: AGILE בכל הכיוונים
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית עם סיבתיות (explainable AI)
ניהול ידע- להביא את העתיד: שיתוף ידע וירטואלי
ניהול ידע- להביא את העתיד: הגיע הזמן ללמד
ניהול ידע- להביא את העתיד: הסמכה לתקן 30401
ניהול ידע- להביא את העתיד: למידה שיטתית בפרויקטי בינה מלאכותית
ניהול ידע- להביא את העתיד: ללמוד מההצלחות והכשלונות שלנו- הרבה יותר
ניהול ידע להביא את העתיד: אנחנו אלו שצריכים להשתנות
ניהול ידע- להביא את העתיד: שיתוף ידע בין ארגונים
ניהול ידע- להביא את העתיד: כנסים וירטואליים
ניהול ידע- להביא את העתיד: מדעי הנתונים
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית וגילוי ידע
ניהול ידע- להביא את העתיד: עבודה פוסט קורונה
ניהול ידע- להביא את העתיד: BYE BYE BIAS
ניהול ידע- להביא את העתיד: הארגון העתידי- עובדים, מחשבים ומכונות משולבים
ניהול ידע- להביא את העתיד: לעבוד AGILE
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית ככלי לשדרוג ניהול ידע
ניהול ידע- להביא את העתיד: מבצע WIKIPEDIA מתחיל
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית
ניהול ידע- להביא את העתיד- פוסט ראשון בסדרה
ניהול ידע עם משמעות
תרגיעו!
קורונה
רגעים קטנים גדולים
בינה מלאכותית- אופנה או משנה מציאות?
SPRINTS ו AGILE: גם ביישום ניהול ידע
עזיבת עובדים- הגיע הזמן לעבור למאה ה 21
בואו נדבר
להעיף את הארגון קדימה
כמעט בכל יום אנחנו חוטאים בחטא המקצועיות
BIG DATA - ענק אך רחוק מלהכיל הכל
חדשנות ארגונית מתמשכת
GOOGLE שינו את תפיסת הידע בעולם- מה ייקח אותנו לשלב הבא?
שלושה רבדי ניהול ידע בדרך למצוינות ארגונית
לכתוב או לדבר? זו השאלה
במקומות שבינה מלאכותית לא יכולה לתת פתרון- ניהול ידע צריך להיכנס לתמונה
ללמד בני נוער על ידע וניהול ידע
שיתוף ידע- HAPPY HOUR
ניהול ידע- להפיץ את הבשורה
נכסי ידע- טיפול VIP לידע החשוב באמת
איך גם ארגונים שמרנים ורגילים משתלבים במהפכת הדיגיטל?
לשאול או לא לשאול?...זו השאלה
ניהול ידע בעידן ה-AI וה-BIG DATA?
מטרות שמניעות אותנו...לעלות עוד מדרגה
אז איך אנחנו מזהים את הבעיה הבאה?
פעולה גוררת פעולה
להסביר לילדים...ולהקשיב היטב
SOCIAL: להצליח לשתף יותר
INSTAGRAM- כי גם לנו מותר
WHATSAPP- לעשות יותר בפחות
בין דיגיטל וניהול ידע
לראות מנקודת המבט של עצמי
אסוציאציות
הנעה למצוינות
בין ידע ותחושות
הידע החשוב
הפתעות
הידע שמאחורי הידע
להכליל ולדייק
מצבנו לא רע- על שיתוף ידע ולא רק
לשתף מסמכים באמת
שימוש ב- ICONS
לתכנן על סמך החשוב, להצליח בגלל השימושי
חווית עובד
בנקים של ידע
לעזור לעובד לדעת
מה ואיך לזכור?
משחקי תפקידים כבסיס לחדשנות
לפעמים דווקא בחברות קטנות צריך יותר ניהול ידע
ללמוד איך לכתוב...ללמוד איך להציג נושא
על שימור ושיתוף ידע...מתוך שלא לשמה בא לשמה
כוחם של מספרים עגולים
פשוט זה החכם החדש
מטפסים ותבניות לדפוסים ועקרונות- אולי יש היגיון בשיגעון
אי-כנס: חוויה אחרת
לפעמים כדאי לערבב
בפעם הבאה
הטובים לניהול ידע
בין ידיעות לידע
לקדם ניהול ידע בארגונים הגדולים
אולי אנחנו פחות מיוחדים משחשבנו...וזו בשורה טובה
צריך להפסיק לשנוא נהלים
מהיר ומיידי
פיתוח סקרנות
בין ניהול מידע לניהול ידע
פתרונות טובים דיים
אז מה נדרש כדי למשוך אחרים?
לתכנן נכון... על מה עוד כדאי לחשוב
אז במה עוסק ניהול ידע? נקודת מבט נוספת
לדחוף שוב אך בחוכמה- על קידום נושאים שהתחלנו לקדם ונתקעו
להסתייע בווטסון
מנוי יקר- פקח בדק את רכבך: פוסט על הידע הלא חשוב שכל כך חשוב
חזון הידע היחיד
לא לנסות לזכור...כדי לזכור יותר
תיווך ידע
GAMIFICATION לא רק במעטפת
להתקדם, אך לא יותר מידי
מרוב ערוצים לא רואים את היער
התרוממות רוח- פוסט שלא מן המנין
איתור סיכונים והתמודדות עימם
לשמר את הידע של המומחים ולא רק שלהם
ללכת אחורה כדי ללכת קדימה
טפסים חכמים
חילוץ ידע
אבני דרך
כישלונות
לא להיות החלטי
Reaching Out
מנגישות להנגשה להגשה
שימוש בכלי אסטרטגי לשימוש יומיומי
שיתוף
מיילים- להיעזר בטכנולוגיה
לזכור
מודעות וידע- גורמי מפתח משלימים להצלחה
לדאוג לערך המוסף
חשיבה מוכוונת תוצאות
הדור החדש של פתרונות ניהול ידע
לשלוט במיילים ולא להיות נשלט על ידם
משחוק - Gamification
שיתוף ידע במובייל
להגמיש את הסביבה- עוד כלי לניהול שינויים
תעדוף
יום הוותיקים
כתיבה כאמצעי קידום
טובים השניים
מדידת ביצועים
היערכות לקראת הבאות
אסטרטגיה
להצליח לקבל החלטות טובות יותר בהתבסס על נתונים
לעשות שימוש מושכל בקישורים
לראות בעיניים של המשתמש
להצליח להטמיע רעיונות חדשים
משחוק- על מה המהומה?
להתמודד עם העייפות שבדרך
ליצור חוויית משתמש מוצלחת
להצליח לזכור
מצוינות
ידע. לחלום ולהגשים
ניהול ישיבות
מתי אני צריך יועץ?
לחסוך זמן דווקא בדברים הקטנים
לשתף את הלקוחות בתמיכה בלקוחות
לעצור כדי להתקדם
לקבל החלטות טוב(ות) יותר- שיקול דעת מובנה
להלהיב את הלקוח- שוב ושוב
לגרום לעובדים לעשות שימוש במערכות ובידע
לדבר באופן אפקטיבי- הרבה יותר מנאום המעלית
לפתח ידע חדש מתוך הקיים
לדעת גם לשכוח
זיכרון ארגוני
להתמודד עם עודף המיילים
לבחור את ערוץ התקשור הנכון
לאפשר עבודה גמישה
Newsletter ככלי מקדם
להצליח לעשות שימוש מושכל בנתונים לקבלת החלטות
לשפר את ה rating של הנהלים
לראות בעיניים של האחר
להכין עסק למכירה או מיזוג
כי יופי מוסיף לאיכות
טיפוח מומחיות
לא מספיק שיש לנו ידע
האוקיינוס הכחול- עוד דרך לפתח את הידע החדש
לא לחזור על אותה שגיאה יותר מידי פעמים
דברים שלא כדאי לזכור בעל פה
להגיע ללקוחות
יעדים שנתיים
(אי) סידור מסמכים
להיערך לבאות
לצאת לחופש
לכתוב בלוג
"לקחת את העסק שלי צעד אחד קדימה".
בלוג זה עוסק בניהול מנקודת מבטי, מוריה לוי, מנכ"ל חברת ROM.
הבלוג מתמקד בהיבטים שונים של ניהול וניהול ידע.
להרשמה לבלוג >
בחירת פוסט:
התחדשנו באתר חדש!
שיתופיות הלכה למעשה
גורמי מפתח להצלחה של שיתופיות
השיתופיות החדשה
סוף 2022
שימור ידע- הבטחה לשנה החדשה
ארגז כלים להטמעת ISO30401
להציע ערך
לקראת קפיצת המדרגה הבאה
ניהול ידע- הגדרה
מנועי הצמיחה החדשים
הקאתון ניהול ידע 2022. אחרי.
אתגרי הקאתון
ניהול ידע המביא ערך
מחוברות (Engagement)
הקאתון ניהול ידע
מצפן לניהול ידע מצטיין
מצפן לניהול ידע מצטיין
הקאתון ניהול ידע- מחשבות
קהילת ניהול ידע גלובלית לכולם- משנה את חוקי המשחק
ניהול הידע החדש
להפוך קבוצה לקהילה
קהילת ידע למנהלי הידע בעולם
הובלת KMGN בעולם- סיכום חצי שנתי
מתודולוגיות ניהול ידע חשובות
קורס ניהול ידע מתקדם- סיכום
שיתופיות
להיות סתגלן
יצירתיות
חשיבה אסטרטגית
חשיבה ביקורתית
קבלת החלטות
ניהול ידע רדיקלי
משחוק
חוויית משתמש משמעותית
חשיבה סיפורית
סיפור סיפורים עסקי
סיפור סיפורים
תקן ניהול ידע 30401
נהלים- לא תמיד קל לכתוב נוהל, כך שיהיה גם קל לקריאה והבנה
לנהל לקחים- היום שאחרי
קפה ידע
חשיבה עיצובית
ניהול שינויים
ניהול ידע AGILE
הידע הקריטי
מנהלי ידע בעולם
לפעמים שיתוף מחייב חשיבה מחוץ לקופסה
אז איך יכול מודל בגרות המבוסס על תקן ניהול הידע 30401 לעזור לארגונים?
לעודד ארגונים עם ניהול ידע לשקול לאמץ את תקן 30401
יישום ISO30401... הזדמנות נהדרת להכיר אנשים ומדינות אחרות
תקן ניהול ידע 30401- מאיפה מתחילים?
הטמעת ISO30401– רבים מאתנו מדברים אנגלית, אך מעדיפים את התקן בשפת האם שלנו
תקן ISO30401- לקדם ביחד
פרוייקטי בינה מלאכותית- אנשי ניהול הידע כבר כאן!
העצמת אנשים בעידן של בינה מלאכותית- זו האחריות שלנו!
ניהול ידע ובינה מלאכותית: להתחיל את המסע
לימוד לקחים- גם בפרויקטי בינה מלאכותית
ניהול סיכונים עסקיים בראייה של פרוייקטי בינה מלאכותית
הנדסת ידע: בינה מלאכותית וניהול ידע- השידוך המושלם
אתגרים בבינה מלאכותית- תרומה של ניהול ידע
בינה מלאכותית כאמצע לידע טוב ומשמעותי יותר בארגונים
ניהול פרויקטי בינה מלאכותית, בפרספקטיבה של ניהול ידע
ניהול ידע שממנף בינה מלאכותית- היכונו: אנחנו באים!
ויזואליזציה של ידע... מטקסט להבנה
להתחיל את פרויקט הבינה המלאכותית הראשון בארגון
ניהול ידע ובינה מלאכותית: לנצח את הקרב על הנתונים
חיפוש קוגניטיבי- חיפוש על סטרואידים
בינה מלאכותית משרתת את ניהול הידע: ממנפים את הטקסטים- ממנפים את העסק
בינה מלאכותית- case study- הבנק העולמי
פרויקטים של בינה מלאכותית
בינה מלאכותית יכולה להיות יצירתית!!
טכנולוגיות בינה מלאכותית- טובות או טובות מידי?
בינה מלאכותית- מסע בזמן
בינה מלאכותית
טרנספורמציה דיגיטלית
ניהול ידע- להביא את העתיד: בין Textual ל - Visual
ניהול ידע- להביא את העתיד: מיומנויות המאה ה 21
ניהול ידע- להביא את העתיד: AGILE בכל הכיוונים
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית עם סיבתיות (explainable AI)
ניהול ידע- להביא את העתיד: שיתוף ידע וירטואלי
ניהול ידע- להביא את העתיד: הגיע הזמן ללמד
ניהול ידע- להביא את העתיד: הסמכה לתקן 30401
ניהול ידע- להביא את העתיד: למידה שיטתית בפרויקטי בינה מלאכותית
ניהול ידע- להביא את העתיד: ללמוד מההצלחות והכשלונות שלנו- הרבה יותר
ניהול ידע להביא את העתיד: אנחנו אלו שצריכים להשתנות
ניהול ידע- להביא את העתיד: שיתוף ידע בין ארגונים
ניהול ידע- להביא את העתיד: כנסים וירטואליים
ניהול ידע- להביא את העתיד: מדעי הנתונים
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית וגילוי ידע
ניהול ידע- להביא את העתיד: עבודה פוסט קורונה
ניהול ידע- להביא את העתיד: BYE BYE BIAS
ניהול ידע- להביא את העתיד: הארגון העתידי- עובדים, מחשבים ומכונות משולבים
ניהול ידע- להביא את העתיד: לעבוד AGILE
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית ככלי לשדרוג ניהול ידע
ניהול ידע- להביא את העתיד: מבצע WIKIPEDIA מתחיל
ניהול ידע- להביא את העתיד: בינה מלאכותית
ניהול ידע- להביא את העתיד- פוסט ראשון בסדרה
ניהול ידע עם משמעות
תרגיעו!
קורונה
רגעים קטנים גדולים
בינה מלאכותית- אופנה או משנה מציאות?
SPRINTS ו AGILE: גם ביישום ניהול ידע
עזיבת עובדים- הגיע הזמן לעבור למאה ה 21
בואו נדבר
להעיף את הארגון קדימה
כמעט בכל יום אנחנו חוטאים בחטא המקצועיות
BIG DATA - ענק אך רחוק מלהכיל הכל
חדשנות ארגונית מתמשכת
GOOGLE שינו את תפיסת הידע בעולם- מה ייקח אותנו לשלב הבא?
שלושה רבדי ניהול ידע בדרך למצוינות ארגונית
לכתוב או לדבר? זו השאלה
במקומות שבינה מלאכותית לא יכולה לתת פתרון- ניהול ידע צריך להיכנס לתמונה
ללמד בני נוער על ידע וניהול ידע
שיתוף ידע- HAPPY HOUR
ניהול ידע- להפיץ את הבשורה
נכסי ידע- טיפול VIP לידע החשוב באמת
איך גם ארגונים שמרנים ורגילים משתלבים במהפכת הדיגיטל?
לשאול או לא לשאול?...זו השאלה
ניהול ידע בעידן ה-AI וה-BIG DATA?
מטרות שמניעות אותנו...לעלות עוד מדרגה
אז איך אנחנו מזהים את הבעיה הבאה?
פעולה גוררת פעולה
להסביר לילדים...ולהקשיב היטב
SOCIAL: להצליח לשתף יותר
INSTAGRAM- כי גם לנו מותר
WHATSAPP- לעשות יותר בפחות
בין דיגיטל וניהול ידע
לראות מנקודת המבט של עצמי
אסוציאציות
הנעה למצוינות
בין ידע ותחושות
הידע החשוב
הפתעות
הידע שמאחורי הידע
להכליל ולדייק
מצבנו לא רע- על שיתוף ידע ולא רק
לשתף מסמכים באמת
שימוש ב- ICONS
לתכנן על סמך החשוב, להצליח בגלל השימושי
חווית עובד
בנקים של ידע
לעזור לעובד לדעת
מה ואיך לזכור?
משחקי תפקידים כבסיס לחדשנות
לפעמים דווקא בחברות קטנות צריך יותר ניהול ידע
ללמוד איך לכתוב...ללמוד איך להציג נושא
על שימור ושיתוף ידע...מתוך שלא לשמה בא לשמה
כוחם של מספרים עגולים
פשוט זה החכם החדש
מטפסים ותבניות לדפוסים ועקרונות- אולי יש היגיון בשיגעון
אי-כנס: חוויה אחרת
לפעמים כדאי לערבב
בפעם הבאה
הטובים לניהול ידע
בין ידיעות לידע
לקדם ניהול ידע בארגונים הגדולים
אולי אנחנו פחות מיוחדים משחשבנו...וזו בשורה טובה
צריך להפסיק לשנוא נהלים
מהיר ומיידי
פיתוח סקרנות
בין ניהול מידע לניהול ידע
פתרונות טובים דיים
אז מה נדרש כדי למשוך אחרים?
לתכנן נכון... על מה עוד כדאי לחשוב
אז במה עוסק ניהול ידע? נקודת מבט נוספת
לדחוף שוב אך בחוכמה- על קידום נושאים שהתחלנו לקדם ונתקעו
להסתייע בווטסון
מנוי יקר- פקח בדק את רכבך: פוסט על הידע הלא חשוב שכל כך חשוב
חזון הידע היחיד
לא לנסות לזכור...כדי לזכור יותר
תיווך ידע
GAMIFICATION לא רק במעטפת
להתקדם, אך לא יותר מידי
מרוב ערוצים לא רואים את היער
התרוממות רוח- פוסט שלא מן המנין
איתור סיכונים והתמודדות עימם
לשמר את הידע של המומחים ולא רק שלהם
ללכת אחורה כדי ללכת קדימה
טפסים חכמים
חילוץ ידע
אבני דרך
כישלונות
לא להיות החלטי
Reaching Out
מנגישות להנגשה להגשה
שימוש בכלי אסטרטגי לשימוש יומיומי
שיתוף
מיילים- להיעזר בטכנולוגיה
לזכור
מודעות וידע- גורמי מפתח משלימים להצלחה
לדאוג לערך המוסף
חשיבה מוכוונת תוצאות
הדור החדש של פתרונות ניהול ידע
לשלוט במיילים ולא להיות נשלט על ידם
משחוק - Gamification
שיתוף ידע במובייל
להגמיש את הסביבה- עוד כלי לניהול שינויים
תעדוף
יום הוותיקים
כתיבה כאמצעי קידום
טובים השניים
מדידת ביצועים
היערכות לקראת הבאות
אסטרטגיה
להצליח לקבל החלטות טובות יותר בהתבסס על נתונים
לעשות שימוש מושכל בקישורים
לראות בעיניים של המשתמש
להצליח להטמיע רעיונות חדשים
משחוק- על מה המהומה?
להתמודד עם העייפות שבדרך
ליצור חוויית משתמש מוצלחת
להצליח לזכור
מצוינות
ידע. לחלום ולהגשים
ניהול ישיבות
מתי אני צריך יועץ?
לחסוך זמן דווקא בדברים הקטנים
לשתף את הלקוחות בתמיכה בלקוחות
לעצור כדי להתקדם
לקבל החלטות טוב(ות) יותר- שיקול דעת מובנה
להלהיב את הלקוח- שוב ושוב
לגרום לעובדים לעשות שימוש במערכות ובידע
לדבר באופן אפקטיבי- הרבה יותר מנאום המעלית
לפתח ידע חדש מתוך הקיים
לדעת גם לשכוח
זיכרון ארגוני
להתמודד עם עודף המיילים
לבחור את ערוץ התקשור הנכון
לאפשר עבודה גמישה
Newsletter ככלי מקדם
להצליח לעשות שימוש מושכל בנתונים לקבלת החלטות
לשפר את ה rating של הנהלים
לראות בעיניים של האחר
להכין עסק למכירה או מיזוג
כי יופי מוסיף לאיכות
טיפוח מומחיות
לא מספיק שיש לנו ידע
האוקיינוס הכחול- עוד דרך לפתח את הידע החדש
לא לחזור על אותה שגיאה יותר מידי פעמים
דברים שלא כדאי לזכור בעל פה
להגיע ללקוחות
יעדים שנתיים
(אי) סידור מסמכים
להיערך לבאות
לצאת לחופש
לכתוב בלוג
כוחם של מספרים עגולים
מאת: ד"ר מוריה לוי (פורסם ב-23/01/2018)
חגגנו החודש בחברת
ROM
, אותה אני מנהלת, יום הולדת 19. " אנו נכנסים לשנתנו ה- 20", כך פתחתי בחגיגיות את האירוע.
מה יש במספרים עגולים שגורם לנו להימשך אליהם? ולמה, בהקשר של ניהול ידע, עלינו לנצל מספרים עגולים אלו, ואולי אפילו לחפש אותם?
נתחיל מהמקורות. גם בספר במדבר, כשסופרים את בני ישראל במדבר (במדבר, פרקים א-ג, כ"ד), אנו מוצאים שוב ושוב שהמקרא מתאר מספרים עגולים של עשרות ומאות. האומנם היה כאן צירוף מקרים, כך שואלים הפרשנים, ובדיוק בכל שבט וקבוצה היו כמות אנשים עגולה שכזו?
ההנחה המרכזית היא שמדובר כאן בעיגול. מספרים עגולים יותר קלים לנו כבני אנוש להבנה. זו גם הסיבה, שכדי לבלבל אותנו, יש רשתות שיווק שמנסות להציע מספרים מאד לא עגולים, כדי שנחשוב שאנו מוציאים סכומים קטנים מאלו שאנו אכן מוציאים בפועל.
בהקשרים של ניהול ידע, למספרים העגולים חשיבות בשני מישורים:
נתחיל בכך שכמו שמצוין לעיל, מספרים עגולים יותר קלים להבנה. אנשים כיום מוצפים במידע ובידע, בין לקוחות ובין עובדים, וכל דרך שתאפשר לנו להקל עליהם למצוא, להתמצא ולהבין- חשובה ומועילה. שימוש במספרים עגולים מפנה את המחשבה (הקוגניציה) למיקוד בעיקר, במהות התכנים ומשמעותם, וכך אנו מרוויחים לא רק את הבנת המספרים, אלא הרבה יותר מכך- את הבנת התפיסות והאמירות שאותם הם מלווים.
אך מעבר לכך, למספרים עגולים יש תכונה חשובה נוספת... אנו כבני אדם אוהבים לציין אותם. אנו חושבים שיום הולדת 75 יותר משמעותי מיום הולדת 63. אנו סוברים ש- 1,000 לקוחות זה מספר הרבה יותר משמעותי מ- 1,001, זאת למרות שנשמח כולנו ללקוח ה- 1,001 ולא נרצה להסתפק במספר העגול.
איך ניתן לנצל זאת לטובה?
כדאי ומומלץ לחגוג את הגעת המספרים העגולים. ניהול ידע לוקח זמן. פרויקטים של ניהול ידע יכולים להתארך, ואנשים וארגונים נוטים לאבד את ההתלהבות ולהקטין את רמת שיתוף הפעולה, אפילו באופן לא מודע. אנו תמיד מחפשים איך להזריק אנרגיה, איך לתזכר ביתרונות ואיך לעורר ולעודד מחדש. חגיגות קטנות וציון מספרים עגולים יכול להיות כלי נהדר לכך. בין אם מדובר בהזנת הפריט ה- 1,000 בדרך למערך ניהול ידע שעולה לאוויר, ובין אם בחגיגת יום הולדת שנה לפורטל, לאחר שהפעילות כבר באוויר מזמן. הרי אין הבדל בין כניסת המשתמש ה- 100 לאפליקציית הידע לבין זה של ה- 97; זו רק סיבה למסיבה. ואני מנסה להזכיר לנו, שבעולם של ניהול ידע, בו השוטף לעיתים יכול להיות שוחק, סיבות למסיבות, כל עוד הפעילות אכן מוצדקת ותורמת, הן בהחלט משהו שכולנו צריכים.
יתר על כן, לעיתים אנו צריכים להמציא את נקודות הציון הללו (ושווה לקרוא את רעיונותיהם המלבבים של האחים
Heath
בנושא, בספרם
The Power of Moments
). חפשו היבטים שונים של כמות כניסות, כמות מסמכים, כמות לקוחות, כמות ימים באוויר. כמעט הכל לוקח. רק אל תגזימו. חגיגות הן אכן חגיגיות, כל עוד הן לא השגרה, אלא היוצא מן הכלל.
לא תאמינו... ספרתי ובדקתי וגיליתי שזה הפוסט ה- 99 שאני כותבת בבלוג זה. פעם הבאה 100! סיבה למסיבה.
הוספת תגובה
הוספת תגובה
שם:
תגובה:
הכניסו את הקוד המופיע בתמונה:
צרו קשר:
בטלפון:
077-5020771
בפקס:
077-5020772
במייל:
mail@kmrom.com
עקבו אחרינו:
מי אנחנו?
ROM Knowledgeware נוסדה בשנת 1999 והינה כיום החברה הגדולה והמובילה לשירותי ניהול ידע ומדיה חברתית בישראל.
אודותינו >
שירותי ניהול ידע >
מאגר ניהול ידע >
קורס ניהול ידע >
תוכנות ניהול ידע >