בעבודה עם לקוחות, שותפים, ספקים, וגם מול מתחרים, אנו מקפידים לפעול לפי הערכים הבאים:
> מקצועיות ומצוינות
ROM שואפת לפתרונות ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, תוך חתירה למצוינות אישית של יועציה. המקצוענות הנה, הן במיקוד והבנה עסקית של צרכי הלקוח, דרך הצעת הפתרונות המתאימים ביותר וכלה בבחירת הדרך ליישומם של אלה.
> שותפות לדרך
ROM פועלת מתוך שותפות: שותפות בין עובדיה המגיעים כצוות משולב; שותפות עם לקוחותיה לקידום השגת היעדים העסקיים והארגוניים; שותפות עם הקהילה לקידום ניהול הידע והבינה העסקית בישראל.
> עוצמה אנושית
ROM מאמינה שהצלחתה הנה תוצר של העצמת עובדיה, ומאמינה בשימת דגש על התנהלותם האנושית אל מול הלקוח. ROM מאמינה ביכולות האישיות של כל אחד ואחת מיועציה ופועלת באופן שוטף להמשך פיתוחם המקצועי והאישי.
> פיתוח ידע וחדשנות
ROM שמה לה לדגל את פיתוח הידע והחדשנות המתמדת בתחומים בהם היא עוסקת, לטובת לקוחותיה ולטובת הקהילה הכוללת העוסקת בתחום. רום תשאף לעידוד פעילות פיתוח ידע וחדשנות אף בקרב לקוחותיה.