הבנקים האירופאים משקיעים במערכות המקשרות אנשים לאנשים ואנשים לידע. הידע הנכון בזמן הנכון הוא עניין חיוני ביותר כשמדובר בבנקים. אולם ניהול ידע עדיין בחיתוליו כשמדובר בבנקים ורק 20% מהבנקים במערב אירופה אכן מנהלים ידע.
לפי התחזיות מצב זה עומד להשתנות וההוצאות הצפויות על מערכות לניהול ידעבסקטור הבנקאות באירופהיעמדו על 155.4 מליון דולר בשנה זו ויגיעו עד ל - 511.4 מיליון דולר בשנת 2004.
תקציבים אלו יושקעו לא רק בטכנולוגיה אלא גם בהסרת התנגדויות תרבותיות וארגוניות.
הצעד הראשון באסטרטגית הטמעת ניהול ידע בבנקים יהיה ניתוח דרישות עבור פתרונות ניהול ידע בתחום הבנקאות כולל פתרונות הטמעה והדרכה מתאימים.
לפני כחודש Metagroup פרסמו תחזית לפיה מכירות ניהול הידע בישראל יעמדו על 670 מליון דולר בשנת 2004. ואוו !!