Groupware אחד המושגים הראשונים בעולם ניהול הידע בהקשר תוכנה. ליתר דיוק, המושג הוכר לפני שמישהו כלל חלם על מושג ניהול הידע עצמו בעולם המחשובי. תחת הכותרת של Groupware נמכרו תוכנות שיתוף שמטרתן לגרום לפרט לשתף מידע נתונים וידע בקרב קבוצה.
עם הזמן המושג לא דעך אלא שינה פניו ברוח החדשנות. היום תוכנות אלו הן כבר תשתית ברורה מאליה והמונח החדש הנו: collaboration tools . הטכנולוגיה התקדמה דואר אלקטרוני וניהול מסמכים כבר ברור מאליו והכלים החדשניים עוסקים בשיתוף ידע בין קבוצת אנשים במגוון תחומים לרבות קהילות מומחים וידע