לצפיה בסרטונים לחץ כאן
זו סדרה של 3 סרטונים בנושא שימור ידע של פורשים מומחים
תקציר של התובנות שהועלו:
· CARLA מ- SHELL:
o מיפוי הצרכים מבוצע בחצי יום מרוכז בו נוכחים יחד כל השותפים
o יש לבצע תעדוף לנושאי הידע שיתועדו. מבוצע אל מול המנהלים בארגון
o טכניקה לשימור ותיעוד הידע- דרך mind maps למיפוי אנשים ומיפוי ידע, זה מאפשר גמישות
o תוצרים- הוזכרו מגוון כלים. לדוגמא, ה WIKI של SHELL כאחת הפלטפורמות.
o יש להצדיק את הפרוייקט: לחפש ניצחונות מהירים, לנסות לכמת את ערך הידע, לטפל במקומות שם ברור הערך המוסף וכו'
o ישנו תהליך דומה מקוצר לאנשים שעוברים תפקיד
· SHAHARUDIN מסינגפור:
o שתי שאלות מרכזיות המסייעות להעמקה והפקת הידע הסמוי, כאשר אנשים משתפים ידע:
1) איך?
2) למה?
· ARSHAD עושים שימוש בטכניקה של Knowledge Jam לצורך שימור הידע