|
מתודת פעילות מוצעת
מתודת הפעילות המוצעת כוללת מתודה לרמה העסקית, מתודה לרמת המימוש הטכנולוגי ומתודה לניהול השינוי התרבותי לשימוש במידע:
מתודה עסקית:
1. הקשר עסקי אסטרטגי:
מטרות- הבנת המיקוד החיצוני המשפיע על החברה והאסטרטגיה בה בחר הארגון להתמודד.
שיטות- מחקר וניתוח פנימי / חיצוני; ראיונות עם בכירים.
תרומה- נקודת מוצא המבטיחה שהבינה העסקית תומכת אסטרטגיה ושיפור רווחים.
2. אכיטקטורה עסקית:
מטרות- הבנת המבנה, התהיכים, המערכות, האנשים והטכנולוכיה באמצעותם משרתים לקוחות.
שיטות- מחקר וניתוח פנים ארגוני; ראיונות עם בכירים.
תרומה- - נקודת מוצא המבטיחה שהבינה העסקית תומכת אסטרטגיה ושיפור רווחים.
3. תיחום בינה עסקית:
מטרות- הבנה האם המיקוד הנו ארגוני, יחידתי, תהליכי רוחבי, פונקציונאלי או בלתי קשור.
שיטות- ראיונות עם המנהלים היוזמים את המהלך.
תרומה- מאפשרת הבנת הגבולות לתכנון, פיתוח ויישום הבינה העסקית.
4. סוגי בינה עסקית:
מטרות- הבנת סוגי המידע הקיימים, ניתוחים עסקיים והחלטות שה- BI צריך לתמוך.
שיטות- ראיונות עם מנהלים בכירים, מנהלים ועובדי ידע; סקר טקסונומיה.
תרומה- הבנה ברורה של גורמי המפתח הקשורים לתכנון, פיתוח ומימוש.
5. ארכיטקטורת הקשר הבינה העסקית:
מטרות- הבנת סביבת המידע הטכנולוגית בתוכה מיושם הפתרון.
שיטות- ראיונות; סקרים.
תרומה- הערכה ותכנון הגורמים המשפיעים על היוזמה המתוכננת.
6. ארכיטקטורת הבינה העסקית:
מטרות- הבנת הקשרים בין הבינההעסקית ותהליכים העסקיים בהם יתמוך.
שיטות- ניתוח הזדמנויות בינה עסקית (מפורט לעיל).
תרומה- זיהוי התהליכיל העסקיים שצריכים להשתנות כדי לשפר ביצועים ושאפשרי לנהל מולם שינוי שכזה.
7. מוכנות בינה עסקית:
מטרות- הבנת וניהול הסיכונים.
שיטות- הערכת מוכנות של הבינה העסקית (כמפורט לעיל); הערכת מוכנות מחסן הנתונים.
תרומה- הורדת חסמים המעכבים רווחיות; הקטנת עלויות הפרוייקט תוך מניעה מהשקעות פחות מתאימות.
8. זיהוי הזדמויות בינה עסקית:
מטרות- הבנה כיצד הבינה העסקית תומכת ברווחיות.
שיטות- ניתוח ההזדמנויות הקשורות לבינה העסקית.
תרומה- נקודת מוצא המבטיחה שפעילויות הבינה העסקית תומכות אסטרטגיה ושיפור רווחיות. זיהוי יוזמות בינה עסקית ממוקדות.
9. תהליכי ליבה עסקיים:
מטרות- הבנת התהליכים העסקיים בהם נעשה שימוש ביישום האסטרטגיה הארגונית והמייצרות רווחיות.
שיטות- ניתוח ההזדמנויות העסקיות הקשורות לבינה העסקית; ניתוח תהליכים (business process modeling).
תרומה- נקודת מוצא המבטיחה שפעילויות הבינה העסקית תומכות אסטרטגיה ושיפור רווחיות. זיהוי יוזמות בינה עסקית ממוקדות.
10. הגדרת דרישות בינה עסקית:
מטרות- הבנת המידע העסקי הממוקד, הניתוחים העסקיים וההחלטות העסקיות שהבינה העסקית תומכת בהם.
שיטות- ניתוח דרישות בינה עסקית.
תרומה- משלב תהליכים עסקיים ופעילות בינה עסקית מעליהם.
מתודת מימוש (תפורט כאן פחות, שכן עיקרו של הספר ברמה העסקית):
1. הגדרת מודל הנתונים הלוגי.
2. הגדרת מודל מחסן הנתונים הלוגי.
3. הגדרת מודל מחסן הנתונים הפיזי.
4. תכנון הרכשת הנתונים.
5. במקביל לשלבים 2-4: אב-טיפוס של Data Mart.
6. הקמת הסביבה הטכנולוגית.
7. הדרכה.
8. מימוש התהליכים העסקיים תוך שימוש בכלי הבינה העסקית.
מתודה לניהול השינוי התרבותי:
ישנן שלוש רמות בתרבות השימוש במידע:
1. מימוש בינה עסקית ללא שינוי בפרדיגמות השינוי במידע.
2. ישנן פונקציות ארגוניות וישנם תהליכים ספציפיים שבהם נעשה שימוש בבינה עסקית והפרדיגמות העסקיות נסמכות עליהם.
3. הארגון מבוסס מידע ומשנה את פרדיגמות השינוי בו כל העת כדי למנף את הצלחתו באמצעות הבינה העסקית.
ניהול השינוי מוצע על בסיס תורתו של John Kotter בעלת שמונת השלבים (החל מיצירת הדחיפות לשינוי ועד מיסוד השינויים כחלק מהתרבות הקבועה).
ובנוסף, כדי להצליח, יש לוודא קיומן של יכולות בינה עסקית ברמת ההשכלה, הכלים, יכולת ההתאמה העסקית, יכולת ניהול השינויים, יכולת ניהול הגרסאות, ניהול הסיכונים ולבסוף- יכולות תשתיתיות.
חזרה |